Понедельник
25.03.2019
14:58
Приветствую Вас Гость
RSS
 
Магазины онлайн
Главная Регистрация Вход
Библиотека статей »
Меню сайта

Лучшие магазины!

Лучшие магазины!

Разделы
Всё о доставке [2]
Компьютерные игры [0]
Косметика, парфюмерия. [6]
Помощь в выборе товаров [8]
Секреты обольщения [13]
Советы интернет магазинам [12]
Выбор подарков. [11]
Инфа для покупателей [9]
Здоровье [2]

Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Главная » Статьи » Инфа для покупателей

Выбор интернет-магазина.

Все больше и больше людей предпочитают виртуальный шоппинг традиционному походу по магазинам, экономя тем самым время, деньги и силы. Интернет освобождает от магазинной толчеи и очередей, утомительных поездок и длительного поиска. Казалось бы, что может быть проще: набираете в поиске название предполагаемой покупки, и перед вами тут же возникает список из множества интернет-магазинов, готовых продать вам искомый товар на самых выгодных условиях. Но вот кому из них отдать предпочтение? Для многих покупателей решающим фактором в выборе магазина является низкая стоимость товаров. Это понятно – переплачивать никто не любит. Но, как показывает практика, низкие цены далеко не единственный и даже не главный критерий правильного выбора. В этой статье мы попробуем разобрать некоторые основные моменты, которые нужно учесть при выборе интернет-магазина.

Открытость.

Согласно закону о защите прав потребителей перед заключением договора купли-продажи продавец обязан предоставить вам полную и достоверную информацию о себе, а именно: фирменное название организации и юридический адрес. Если продавец — индивидуальный предприниматель, он предоставляет информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Номер лицензии, срок ее действия, а также информация об органе, выдавшем эту лицензию, в том случае, если деятельность продавца подлежит лицензированию.

Честной компании скрывать нечего. В легальном интернет-магазине, вы можете без труда получить все необходимые сведенья о продавце. Зачастую всю информацию можно найти прямо на сайте интернет-магазина.

Если нужных данных вы не обнаружили, необходимо поинтересоваться у представителя интернет-магазина каким образом можно их получить. Если продавец, по какой то причине отказывается предоставить вам соответствующие сведения до покупки товара, то это, скорее всего, обозначает, что компания официально не зарегистрирована. В этом случае покупки вы осуществляете на свой страх и риск.

Дилерство

Товары известных брендов, лучше покупать у их официальных дилеров. Тогда у вас не будет проблем с гарантийным обслуживанием, и вы можете быть уверены в подлинности происхождения предлагаемого товара. Узнать, является ли интернет-магазин официальным дилером можно на сайте компании-производителя. Или попросить у продавца документ, удостоверяющий, что интернет-магазин действительно является официальным дилером данной фирмы.

Наличие собственных торговых площадей.

Компании, которые помимо интернет-магазина имеют собственные торговые площади, как правило, отличаются стабильностью и надежностью. В таких интернет-магазинах меньше проблем с наличием товаров на складе. Некоторые компании предоставляют возможность покупателю самостоятельно забрать заказанный товар со склада или магазина и соответственно сэкономить на доставке.

Известность и стаж работы интернет-магазина.

Многие покупатели останавливают свой выбор на крупных и известных интернет-магазинах. И неслучайно. В большинстве случаев, это официально зарегистрированные магазины с достаточно длительным стажем работы. Как правило, они соблюдают законы и дорожат репутацией. У них хорошо налажена поставка, а значит, будет меньше проблем с наличием товаров на складе и их доставкой. Чем известнее интернет-магазин, тем больше отзывов на него можно найти и легче составить мнение о продавце еще до совершения покупки.

Все вышеизложенное вовсе не означает, что вам надо исключить из своего поиска малоизвестные, небольшие или новые интернет-магазины. Иногда эти магазины работают даже лучше своих крупных и именитых коллег. Они могут быть внимательней к покупателю, отличаться гибким и индивидуальным подходом, устраивать различные акции (например, дополнительные скидки, подарки и т.д.), быстрее формировать и доставлять заказы. Просто в этом случае проявите больше бдительности и осторожности, дабы не нарваться на недобросовестных продавцов-однодневок.

Форма оплаты товаров.

Самая любимая и популярная у покупателей форма оплаты – наличные с курьером. В этом случае, покупатель практически ничем не рискует. Второе место по популярности занимает, пожалуй, наложенный платеж. Несмотря на необходимость уплаты почтового сбора, и риска получить в посылке вместо долгожданной вещицы кирпич, такая форма оплаты пользуется, куда большим доверием у населения, нежели авансовый платеж.

Если интернет-магазин осуществляет свои продажи только по предоплате, то это, конечно, не означает, что перед вами мошенники. Многие вполне приличные и надежные компании выбирают этот способ оплаты, особенно когда речь идет о дорогих и громоздких вещах, или когда товар приходится отправлять в отдаленные регионы. Известно, что эта форма платежа часто позволяет сэкономить на доставке, кроме того, продавцу не придется нести дополнительные финансовые потери, если вы вдруг передумаете и откажетесь от покупки.

Тем не менее, предоплата остается наиболее рискованной формой платежа. Что неудивительно, ведь многие недобросовестные продавцы предлагают именно такой (а зачастую, только такой) способ оплаты покупки. Заплатив деньги, покупатель может так и не дождаться оплаченного товара, или доставка может затянуться на долгие месяцы. Если вам ничего не известно о компании, кроме адреса сайта, номера телефона, банковских реквизитов и абонентского ящика, то настоятельно советуем хорошенько подумать, прежде чем оплачивать покупки авансовым платежом. В противном случае, вам будет очень трудно найти виновных.

Рекламная и правовая информация на сайте.

Насколько честен продавец, можно понять, изучив его сайт. На нем должна быть предоставлена полная, достоверная и доступная информация о продаваемом товаре, как того требуют «Правила продажи товаров дистанционным способом». «Улучшения» технических характеристик или свойств товаров недопустимы. Отписки типа: «Продавец не несет ответственности за описание товара» уже не пройдут, т.к. они противоречат все тем же «Правилам продажи товаров дистанционным способом». Если у вас нет возможности посмотреть и потрогать будущую покупку, то вы имеете полное право получить ее подробное и честное описание.

Информация о правилах продажи размещенная на сайте не должна противоречить основному закону «О защите прав потребителей» и его статьям, касающихся дистанционных продаж. Например, компания отказывается принимать назад товары, или ограничивает их списком, справедливым только для розничной недистанционной торговли.

Конечно, при большом желании и терпении вы сможете отстоять свои права даже в таких интернет-магазинах. Но сколько сил, нервов и времени вам понадобится для этого — сказать сложно. Гораздо проще и удобнее иметь дело с продавцами, которые изначально признают ваши законные права потребителя.

Уровень цен

Низкие цены – прямой путь к сердцу покупателя. Поэтому многие продавцы стараются приложить максимум усилий, чтобы снизить стоимость предлагаемой продукции. Но остерегайтесь продавцов, чья цена на товары в разы ниже, чем у конкурентов. Тем более, если речь идет о выборе малоизвестного интернет-магазина, где цены занижены почти на весь ассортимент.

Помните: бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Связавшись с одним из таких интернет-магазинов, вы рано или поздно обнаружите, что интересующий вас товар отсутствует на складе (и в ближайшее время не ожидается), зато вам предложат аналог, цена которого может оказаться выше среднерыночной. Все дело в том, что подобные продавцы обычно являются мелкими перекупщиками, и пытаются завлечь клиентов надуманными ценами на несуществующие товары.

Однако, может случиться, что нужная вещь на складе есть, и продавец готов ее привезти в удобное для вас время. Не спешите радоваться. Вам вполне могут продать нерастаможенный или бракованный товар, а возможно и подделку. На эту продукцию может отсутствовать нужная документация и не распространяться гарантия. Товар может не соответствовать заявленным свойствам и характеристикам. Насколько выгодна такая экономия — решать вам.

Качество сайта.

Сайт – это торговая площадка интернет-магазина. На нем можно ознакомиться с ассортиментом, получить консультацию, сделать заказ, а иногда и оплатить покупку. Внешний вид, функциональность, удобство пользования играют при этом немаловажную роль. Продавец, который серьезно относится к своему бизнесу и настроен на долгосрочную работу, обязательно позаботиться о том, чтобы потенциальным покупателям было удобно и приятно пользоваться его сайтом.

Нежелание владельца тратиться на программное обеспечение, дизайн и платный хостинг должно насторожить потенциального покупателя. Особенно, если речь идет о покупке дорогих или технически сложных вещей. За такими сайтами, могут стоять люди, которые не планируют стабильную и долгую работу своего ресурса, поэтому они стараются отделаться минимальными усилиями и тратами.

Отзывы покупателей

Хорошо когда есть друзья, родственники или знакомые, чьему мнению вы доверяете, которые могут посоветовать вам надежный и удобный интернет-магазин. Но если таких людей вокруг вас нет, приходится полагаться на опыт незнакомых покупателей. Чтобы узнать всю подноготную того или иного интернет-магазина, достаточно набрать его название или адрес сайта в поисковой системе. Помимо новостей, рекламы и прочей информации, вы найдете отзывы клиентов.

Однако не все отзывы пишут реальные покупатели, иногда их авторами бывают сотрудники интернет-магазина или другие заинтересованные лица.

Наличие одних положительных откликов в гостевой книге или на форуме интернет-магазина вызывает справедливые опасения в их честности и объективности. Обычно это говорит о том, что администрация сайта просто удаляет неугодные мнения. Ведь даже у самой хорошей компании найдутся недовольные покупатели. И в этом случае, форум или гостевая книга наглядно демонстрируют умение сотрудников магазина разрешать проблемы и справляться с конфликтными ситуациями.

Когда речь идет об отзывах размещенных на сайте не связанном с конкретным интернет-магазином, то порой отличить настоящие отзывы от хитрой рекламы бывает непросто. Нередко постоянные участники форумов и сообществ сами вычисляют таких лжепокупателей, т.к. их отзывы зачастую излишне восторженны и расходятся с реальностью.


Источник материала:

http://shoppingzone.ru/pokupatel/?id=7

Категория: Инфа для покупателей | Добавил: veches (08.02.2010)
Просмотров: 353 | Рейтинг: 5.0/1
Поиск



Статьи

Форма входа

Наш опрос
Какие товары Вы покупаете в интернет магазинах?
Всего ответов: 1130

Copyright MyCorp © 2019
Используются технологии uCoz